Unsere Identität
Design is the silent ambassador of your brand.
DER KUNDE STEHT BEI UNS IM MITTELPUNKT
Das sind unsere Werte
Die folgenden Grundsätze bzw. Leitwerte prägen uns als Agentur und dienen uns als Orientierung für sämtliches Handeln – sei es intern oder im Zusammenhang mit unseren Kunden. Wir haben uns dazu verpflichtet, uns stetig an der Erfüllung dieser Werte zu messen, wobei eine kontinuierliche Verbesserung in allen Bereichen angestrebt wird. Denn nur so können wir sicherstellen, dass sowohl die Qualität unserer Arbeit als auch die Kundenzufriedenheit auf einem hohen Niveau bleiben.
Diese Werte sind die Identität von Innoveon. Und wir stehen für diese Werte ein.
Kundenorientierung
Insbesondere in unserer Branche ist es enorm wichtig, die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen und das Projekt nach seinen Vorstellungen umzusetzen. Ihre Website ist Ihr Aushängeschild – und es gibt selten eine zweite Chance für den ersten Eindruck. Sie als Kunde treffen die Entscheidungen und wir stehen Ihnen beratend zur Seite.
Transparenz
Offenheit untereinander und vor allem gegenüber dem Kunden zeichnet uns aus. So müssen manchmal auch unangenehme Wahrheiten kommuniziert werden, doch dadurch wissen Sie stets, woran Sie sind. Darüber hinaus vertreten wir eine transparente Preispolitik – wir haben nichts zu verheimlichen.
Diskretion
Ihre Daten sind ein wichtiges Gut, das u.a. vom Grundgesetz geschützt ist. Daher sorgen wir dafür, dass diese Daten bei uns in den besten Händen sind. Durch die Zusammenarbeit gewonnenen Einblicke behandeln wir mit äußerster Diskretion und verpflichten uns außerdem auch freiwillig vertraglich zur Verschwiegenheit.
Kreativität
Eine Selbstverständlichkeit und Grundvoraussetzung für Designer, doch wir verstehen unter Kreativität nicht nur den Schaffensprozess für unsere Kunden. Wir streben zusätzlich nach Innovationen, um in unserer eigenen Entwicklung nicht stehenzubleiben und uns immer weiter zu verbessern.
Vertrauen
Ein solides Vertrauensverhältnis ist die Basis eines jeden Projektes. Wir wollen, dass Sie sich uns anvertrauen, daher ist uns Ihr Feedback auch so wichtig, denn nur durch Kritik können wir Schwachstellen entdecken und beseitigen. Feedback zu geben oder Kritik auszuüben ist ein Zeichen des Vertrauens – nicht der Anfeindung.
Exzellenz
Wir wollen uns durch eine ausgezeichnete Qualität in unserer Arbeit von anderen abheben, weshalb wir interne Prozesse etabliert haben, um ein gleichbleibendes Niveau an Qualität liefern zu können. Auch wenn das Streben nach Qualität in manchen Fällen mehr Zeit für Ihr Projekt bedeutet – am Ende zahlt es sich garantiert aus.
Flexibilität
Nicht nur in der Zusammenarbeit mit Kunden, sondern auch in Bezug auf uns selbst, wollen wir flexibel sein. Daher nutzen wir agile Arbeitsweisen für Projekte, Fördern das ortsunabhängige Arbeiten und setzen auf Vertrauensarbeitszeit. Nur wenn wir selbst flexibel sind, können wir es auch für unsere Kunden sein.
Nachhaltigkeit
Wir verzichten bewusst auf eigene Geschäftsräume und damit auch auf das tägliche Pendeln oder unnötigem Verbrauch von Ressourcen. Wir verstehen uns als digitale Agentur, die durch moderne Kommunikationsmittel mit ihren Kunden zusammenarbeitet, wodurch wir einen Beitrag zur Nachhaltigkeit leisten.
