Wartung und Service
Treat your customers like lifetime partners.
JEDERZEIT FÜR SIE DA
Attraktive Wartungspakete
für Ihre Website
Auch nach Erstellung der Website bleiben wir an Ihrer Seite, wenn Sie es wünschen. Ob einmalige Änderungsarbeiten oder die permanente Pflege der Website – Sie können frei über Umfang und Art unserer Arbeit entscheiden. Der große Vorteil bei uns: die monatliche Wartung unterliegt keiner Mindestlaufzeit, wie es bei vielen anderen Agenturen der Fall ist. Sie können den Wartungsvertrag somit unkompliziert und zu jedem Zeitpunkt kündigen.
Monatlich
Einmalig
STANDARD
Kostengünstig und grundlegend
-
Updateservice für gesamte Website
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Prüfung sicherheitsrelevanter Probleme
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Geringfügige inhaltliche Anpassungen
-
Notwendige SEO-Maßnahmen
-
Monatliches Backup der Website
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Premium-Support über WhatsApp
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Austausch von Bildern, Grafiken etc.
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Anpassungen am Design
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Anpassungen im Rahmen der DSGVO
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Performance-Check
-
Implementierung neuer Funktionen
-
Aktive Sicherheitsmaßnahmen
-
Monatliche Besucherstatistik
Regelmäßige Überprüfung auf mögliche Sicherheitslücken. Wir halten hinsichtlich notwendiger Gegenmaßnahmen stets Rücksprache mit Ihnen.
Austausch oder Abänderungen an Texten, Zahlen, Verlinkungen oder anderen Inhaltselementen.
SEO-Maßnahmen zur Beibehaltung und dem Ausbau der Sichtbarkeit Ihrer Website in den großen Suchmaschinen (OnPage-Optimierungen).
Absicherung sämtlicher Website-Daten, um Wiederherstellung im Falle eines Datenverlustes oder Fehlers zu gewährleisten.
BUSINESS
Leistungsstark und umfangreich
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Updateservice für gesamte Website
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Prüfung sicherheitsrelevanter Probleme
-
Umfangreiche inhaltliche Anpassungen
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Notwendige SEO-Maßnahmen
-
Wöchentliches Backup der Website
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Premium-Support über WhatsApp
-
Austausch von Bildern, Grafiken etc.
-
Anpassungen am Design
-
Anpassungen im Rahmen der DSGVO
-
Performance-Check
-
Implementierung neuer Funktionen
-
Aktive Sicherheitsmaßnahmen
-
Monatliche Besucherstatistik
Regelmäßige Überprüfung auf mögliche Sicherheitslücken. Wir halten hinsichtlich notwendiger Gegenmaßnahmen stets Rücksprache mit Ihnen.
Austausch oder Abänderungen an Texten, Zahlen, Verlinkungen oder anderen Inhaltselementen ganz nach Ihren Wünschen und ohne Begrenzung.
SEO-Maßnahmen zur Beibehaltung und dem Ausbau der Sichtbarkeit Ihrer Website in den großen Suchmaschinen (OnPage-Optimierungen).
Absicherung sämtlicher Website-Daten, um Wiederherstellung im Falle eines Datenverlustes oder Fehlers zu gewährleisten.
Kontaktieren Sie uns neben dem herkömmlichen Weg (E-Mail) auch direkt per WhatsApp, um bei Problemen oder Wünschen schnell und vor allem einfach Hilfe zu erhalten.
Die auf der Website enthaltenen Medien wie z.B. Bilder, Grafiken oder eingebettete Videos werden gegen die von Ihnen gewünschten Medien ausgetauscht (oftmals zum Zweck der Aktualisierung oder Umgestaltung).
Bezieht sich insbesondere auf einfache Anpassungen wie Änderungen an der Farbgebung oder Typografie. Beinhaltet keine komplexen Veränderungen am Grunddesign oder der Struktur der Website.
Insofern sich rechtliche Vorgaben hinsichtlich der DSGVO oder sonstigen relevanten Gesetzen/Verordnungen ändern, nehmen wir die entsprechenden Anpassungen der auf Ihrer Website enthaltenen Rechtstexte vor.
ENTERPRISE
Ganzheitlicher Premium-Service
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Updateservice für gesamte Website
-
Prüfung sicherheitsrelevanter Probleme
-
Umfangreiche inhaltliche Anpassungen
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Fortgeschrittene SEO-Maßnahmen
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Individueller Backup-Plan
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Premium-Support über WhatsApp
-
Austausch von Bildern, Grafiken etc.
-
Anpassungen am Design
-
Anpassungen im Rahmen der DSGVO
-
Performance-Check
-
Implementierung neuer Funktionen
-
Aktive Sicherheitsmaßnahmen
-
Monatliche Besucherstatistik
Regelmäßige Überprüfung auf mögliche Sicherheitslücken. Wir halten hinsichtlich notwendiger Gegenmaßnahmen stets Rücksprache mit Ihnen.
Austausch oder Abänderungen an Texten, Zahlen, Verlinkungen oder anderen Inhaltselementen ganz nach Ihren Wünschen und ohne Begrenzung.
SEO-Maßnahmen zum Ausbau der Sichtbarkeit Ihrer Website inkl. umfangreicher Analyse zur Verbesserung Ihrer Position (Pagerank) in den bekannten Suchmaschinen (OnPage-Optimierungen).
Absicherung sämtlicher Website-Daten, um Wiederherstellung im Falle eines Datenverlustes oder Fehlers zu gewährleisten. Sie können das Backupintervall dabei nach Ihrer individuellen Präferenz selbst festlegen (monatlich, wöchentlich, täglich etc.).
Kontaktieren Sie uns neben dem herkömmlichen Weg (E-Mail) auch direkt per WhatsApp, um bei Problemen oder Wünschen schnell und vor allem einfach Hilfe zu erhalten.
Die auf der Website enthaltenen Medien wie z.B. Bilder, Grafiken oder eingebettete Videos werden gegen die von Ihnen gewünschten Medien ausgetauscht (oftmals zum Zweck der Aktualisierung oder Umgestaltung).
Bezieht sich insbesondere auf einfache Anpassungen wie Änderungen an der Farbgebung oder Typografie. Beinhaltet keine komplexen Veränderungen am Grunddesign oder der Struktur der Website.
Insofern sich rechtliche Vorgaben hinsichtlich der DSGVO oder sonstigen relevanten Gesetzen/Verordnungen ändern, nehmen wir die entsprechenden Anpassungen der auf Ihrer Website enthaltenen Rechtstexte vor.
Wir überprüfen in regelmäßigen Zeitabständen sowohl die Erreichbarkeit Ihrer Website als auch die Ladezeiten, um Sie über potenziell auftretenden Optimierungsbedarf informieren und entsprechende Maßnahmen direkt umzusetzen zu können.
Erweiterung des Funktionsumfangs Ihrer Website durch die Installation und anschließende Einrichtung von gewünschten Plugins (beschränkt auf zwei Plugins pro Monat).
Permanente Überwachung Ihrer Website und Implementierung von:
- Firewall
- Login-Überwachung
- Malware-Scanner
- Brute-Force-Protection
- IP-Blacklisting
Sie erhalten zu jedem Monatsende eine Besucherstatistik mit umfassender Auswertung auf Datengrundlage von Google Analytics.
STANDARD
Kostengünstig und grundlegend
-
Updateservice für gesamte Website
-
Prüfung sicherheitsrelevanter Probleme
-
Inhaltliche Anpassungen nach Bedarf
-
SEO-Maßnahmen (30 Minuten)
-
Backup der kompletten Website
-
Premium-Support über WhatsApp
-
Austausch von Bildern, Grafiken etc.
-
Anpassungen am Design
-
Anpassungen im Rahmen der DSGVO
-
Performance-Check
-
Implementierung neuer Funktionen
Einmalige Überprüfung auf mögliche Sicherheitslücken. Wir informieren Sie hinsichtlich notwendiger Gegenmaßnahmen und geben Problemlösungsvorschläge.
Einmaliger Austausch oder Abänderungen an Texten, Zahlen, Verlinkungen oder anderen Inhaltselementen.
SEO-Maßnahmen zur Beibehaltung und dem Ausbau der Sichtbarkeit Ihrer Website in den großen Suchmaschinen (OnPage-Optimierungen).
Absicherung sämtlicher Website-Daten, um Wiederherstellung im Falle eines Datenverlustes oder Fehlers zu gewährleisten. Wir stellen Ihnen das Backup zur Verfügung und speichern aus Datenschutzgründe selbst keinerlei Daten.
Kontaktieren Sie uns neben dem herkömmlichen Weg (E-Mail) auch direkt per WhatsApp, um bei Problemen oder Wünschen schnell und vor allem einfach Hilfe zu erhalten.
Die auf der Website enthaltenen Medien wie z.B. Bilder, Grafiken oder eingebettete Videos werden gegen die von Ihnen gewünschten Medien ausgetauscht (oftmals zum Zweck der Aktualisierung oder Umgestaltung).
BUSINESS
Leistungsstark und umfangreich
-
Updateservice für gesamte Website
-
Prüfung sicherheitsrelevanter Probleme
-
Inhaltliche Anpassungen nach Bedarf
-
SEO-Maßnahmen (45 Minuten)
-
Backup der kompletten Website
-
Premium-Support über WhatsApp
-
Austausch von Bildern, Grafiken etc.
-
Anpassungen am Design
-
Anpassungen im Rahmen der DSGVO
-
Performance-Check
-
Implementierung neuer Funktionen
Einmalige Überprüfung auf mögliche Sicherheitslücken. Wir informieren Sie hinsichtlich notwendiger Gegenmaßnahmen und geben Problemlösungsvorschläge.
Einmaliger Austausch oder Abänderungen an Texten, Zahlen, Verlinkungen oder anderen Inhaltselementen.
SEO-Maßnahmen zur Beibehaltung und dem Ausbau der Sichtbarkeit Ihrer Website in den großen Suchmaschinen (OnPage-Optimierungen).
Absicherung sämtlicher Website-Daten, um Wiederherstellung im Falle eines Datenverlustes oder Fehlers zu gewährleisten. Wir stellen Ihnen das Backup zur Verfügung und speichern aus Datenschutzgründe selbst keinerlei Daten.
Kontaktieren Sie uns neben dem herkömmlichen Weg (E-Mail) auch direkt per WhatsApp, um bei Problemen oder Wünschen schnell und vor allem einfach Hilfe zu erhalten.
Die auf der Website enthaltenen Medien wie z.B. Bilder, Grafiken oder eingebettete Videos werden gegen die von Ihnen gewünschten Medien ausgetauscht (oftmals zum Zweck der Aktualisierung oder Umgestaltung).
Bezieht sich insbesondere auf einfache Anpassungen wie Änderungen an der Farbgebung oder Typografie. Beinhaltet keine komplexen Veränderungen am Grunddesign oder der Struktur der Website.
Insofern sich rechtliche Vorgaben hinsichtlich der DSGVO oder sonstigen relevanten Gesetzen/Verordnungen ändern, nehmen wir die entsprechenden Anpassungen der auf Ihrer Website enthaltenen Rechtstexte vor.
ENTERPRISE
Ganzheitlicher Premium-Service
-
Updateservice für gesamte Website
-
Prüfung sicherheitsrelevanter Probleme
-
Inhaltliche Anpassungen nach Bedarf
-
SEO-Maßnahmen (60 Minuten)
-
Backup der kompletten Website
-
Premium-Support über WhatsApp
-
Austausch von Bildern, Grafiken etc.
-
Anpassungen am Design
-
Anpassungen im Rahmen der DSGVO
-
Performance-Check
-
Implementierung neuer Funktionen
Einmalige Überprüfung auf mögliche Sicherheitslücken. Wir informieren Sie hinsichtlich notwendiger Gegenmaßnahmen und geben Problemlösungsvorschläge.
Einmaliger Austausch oder Abänderungen an Texten, Zahlen, Verlinkungen oder anderen Inhaltselementen.
SEO-Maßnahmen zur Beibehaltung und dem Ausbau der Sichtbarkeit Ihrer Website in den großen Suchmaschinen (OnPage-Optimierungen).
Absicherung sämtlicher Website-Daten, um Wiederherstellung im Falle eines Datenverlustes oder Fehlers zu gewährleisten. Wir stellen Ihnen das Backup zur Verfügung und speichern aus Datenschutzgründe selbst keinerlei Daten.
Kontaktieren Sie uns neben dem herkömmlichen Weg (E-Mail) auch direkt per WhatsApp, um bei Problemen oder Wünschen schnell und vor allem einfach Hilfe zu erhalten.
Die auf der Website enthaltenen Medien wie z.B. Bilder, Grafiken oder eingebettete Videos werden gegen die von Ihnen gewünschten Medien ausgetauscht (oftmals zum Zweck der Aktualisierung oder Umgestaltung).
Bezieht sich insbesondere auf einfache Anpassungen wie Änderungen an der Farbgebung oder Typografie. Beinhaltet keine komplexen Veränderungen am Grunddesign oder der Struktur der Website.
Insofern sich rechtliche Vorgaben hinsichtlich der DSGVO oder sonstigen relevanten Gesetzen/Verordnungen ändern, nehmen wir die entsprechenden Anpassungen der auf Ihrer Website enthaltenen Rechtstexte vor.
Wir überprüfen sowohl die Erreichbarkeit Ihrer Website als auch die Ladezeiten, um Sie über potenziell auftretenden Optimierungsbedarf informieren und entsprechende Maßnahmen direkt umzusetzen zu können.
Erweiterung des Funktionsumfangs Ihrer Website durch die Installation und anschließende Einrichtung von gewünschten Plugins (maximal 2 Plugins).
Damit keine Frage ungeklärt bleibt
Häufig gestellte Fragen
Nicht selten bestehen noch offene Fragen oder Unklarheiten, die wir in dem folgenden Abschnitt dargestellt und beantwortet haben. Sollte Ihre spezielle Frage dort nicht zu finden sein oder nicht detailliert genug behandelt werden, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen sehr gerne zur Verfügung und melden uns schnellstmöglich zurück.
Je nach Wartungsaufwand kann es notwendig sein, Ihre Website für einen kurzen Zeitraum in einen Zustand zu versetzen, in dem diese leider nicht wie gewohnt erreichbar ist und eine entsprechende Wartungsmeldung angezeigt wird. Insofern es sich um eine einfache Aktualisierung von Plugins o.ä. handelt, dauert dieser Zustand lediglich wenige Sekunden bis einige Minuten an. Ergeben sich erhebliche Probleme, die erfahrungsgemäß extrem selten und meistens fremd verschuldet auftreten, können längere Ausfallzeiten jedoch nicht ausgeschlossen werden. Im Rahmen unserer standardmäßigen Wartungspakete werden sowohl Sie als auch Ihre Kunden die eigentliche Wartung höchstwahrscheinlich gar nicht bemerken. Viele Wartungsarbeiten und insbesondere inhaltliche Änderungen von Texten, Bildern etc. können sogar komplett ohne Ausfallzeiten gestaltet werden.
Wir entwickeln jede Website mit dem CMS WordPress, da dieses im Vergleich zu existierenden Alternativen eine besonders nutzerfreundliche und trotzdem umfangreiche Gestaltung zulässt. Daher stellt die eigenständige Pflege Ihrer Website kein Problem dar, zumal eine Vielzahl an (Video-)Anleitungen eine gute Orientierung und Unterstützung bieten. Falls Sie doch einmal auf ein Problem stoßen, dass Sie selbst nicht lösen können, kommen Sie gerne auf uns zu. Wir sind auch nach Erstellung der Website für Sie da und können im Rahmen unserer angebotenen Wartung schnell und einfach die angestrebten Arbeiten übernehmen. Oftmals ist das sogar der bessere Weg, da Sie sich dann voll und ganz auf Ihr Unternehmen konzentrieren können und sich nicht selbst mit lästigen bzw. zeitraubenden Anpassungen an Ihrer Website herumschlagen müssen.
Sie können uns Ihre Wunschdomain bzw. Alternativvorschläge gerne zukommen lassen, um diese von uns auf Verfügbarkeit überprüfen zu lassen. Alternativ können Sie auch über spezialisierte Online-Tools wie checkdomain.de schnell überprüfen, ob die von Ihnen ausgewählte Domain noch frei ist. Im Rahmen unserer Erstberatung sprechen wir u.a. auch über Ihre Domainwünsche und zeigen auch mögliche Alternativen auf, die eventuell besser passen könnten, um Ihre Sichtbarkeit im Internet positiv zu beeinflussen.
Als WordPress-Agentur sind wir auf das CMS WordPress spezialisiert, sodass wir diesen Service leider nur anbieten können, wenn Ihre bestehende Website auch auf dem CMS WordPress basiert. Falls Sie sich unsicher sein sollten, auf welcher Technik Ihre Website basiert, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Falls es sich um WordPress handelt, erläutern wir Ihr geplantes Vorhaben und den Umfang gerne in einer kostenlosen Erstberatung. In vielen Fällen gestaltet sich jedoch die Erstellung einer komplett neuen Website als einfacher und zudem preiswerter. Diese Abwägung besprechen wir aber gemeinsam, wobei die Entscheidung letztendlich immer bei Ihnen liegt.
Wir sprechen uns entschieden gegen derartige Modelle aus, die bei vielen Mitbewerbern mittlerweile zum Standard gehören. Eine Website ist immer dynamisch und entwickelt sich stetig weiter, weshalb eine regelmäßige Wartung unbestreitbar wichtig ist. Wir wollen unsere Kunden jedoch nicht dazu zwingen, eine Wartung bei uns für einen vorab bestimmten Zeitraum abzuschließen. Wir stehen für eine flexible Gestaltung der Wartung, daher können Sie zwischen einer monatlichen oder einmaligen Wartung wählen. Aber auch bei Abschluss einer monatlichen Wartung besteht keine Mindestlaufzeit – Sie können die Pflege und Wartung Ihrer Website jederzeit zum Monatsende beenden.